■汪昌莲
如果家里空调制冷不行了,咋办?“一般是需要加氟了。”这是电话咨询空调维修师傅得到最多的答复。原因很简单,加氟的价格贵,只要虚构缺氟,轻轻松松就能赚几百元。(7月8日 中国新闻网)
点评:空调维修乱象,严重损害了消费者利益。究其原因,有的故障普通消费者很难肉眼识别,再加上目前空调维修服务缺乏统一的行业标准,这就让一些不良商家有机可趁,消费者屡屡中招。因此,当务之急,是要出台全国统一的“空调维修服务行业标准”。一方面,维修行业的“散兵游勇”,要加强诚信自律;另一方面,有关部门要加强监管,比如,电商平台对维修商的资质需加强审查。此外,出台科学、透明的价格体系也很重要。
