第二场“代表通道”，人大代表畅谈如何履职为民办实事

2月21日，广州市十六届人大五次会议第二场“代表通道”举行，多位市人大代表结合各自履职实际，围绕如何用好“代表随手拍”，更好地发挥人大代表作用分享履职心得、畅谈履职体会。

广州市人大代表吕二民：民意“码”上说，为群众办实事解难题

广州市人大常委会率先在全省对全市604个人大代表联络站编号赋码，群众扫一扫二维码，即可在线找代表、提意见，实现“民意码上说、实事马上办”。

广州市人大代表、白云区三元里街道梓元岗片区人大代表联络站站长吕二民介绍了联络站是如何解决群众急难愁盼问题的。吕二民说，广州市人大常委会赋予每个人大代表联络站一个编号、一个二维码，联络站从此有了专属“身份证”。

“小小二维码，办成了许多事。”吕二民介绍道，2024年8月，有群众扫描二维码提交心愿，希望将荒废已久的梓元岗小广场改造成社区小公园。吕二民等人迅速组成“跟单”小队前往现场调研，制定详细的微改造计划。经过改造后的小广场焕然一新，居民们幸福感也大大提高。

吕二民表示，人大代表的使命是关注群众需求、为群众办实事解难题。“往后，我将继续秉持以人民为中心的理念，为社区发展、群众幸福添砖加瓦。”

广州市人大代表程钢：用好“代表随手拍”，推动履职常态化

自2022年起，市人大常委会推出了“代表随手拍”小程序。近两年来，广州市人大代表、广东省餐饮服务行业协会秘书长程钢已通过使用“代表随手拍”，反映了50多件民生问题，“我深切体会到它不仅是一个工具，更是人大代表参与基层治理的履职帮手。”程钢用“应”“快”“实”三个关键词来形容“代表随手拍”。

“应”是及时回应群众呼声。程钢认为，人大代表的职责是要“全时段”地反映和推动解决群众的急难愁盼，而这种随时“应”的创新履职方式，推动了人大代表履职的常态化。

“快”意味着迅速解决问题。各级政府将每一件民生小事都作为急事来办，不仅体现了广州速度，也是践行“以人民为中心”的体现；不仅提高了代表的履职效率，也增强了代表的使命感和责任感。

“实”说的是市人大常委会督办问题是实实在在的。程钢说，他曾对一处口袋公园存在垃圾持续倾倒问题给出了“不满意”评价，市人大常委会相关工委高度重视并发出督办函，最后该问题在各方努力下得到根本解决。

广州市人大代表林泰松：“随手一拍”是记录，是行动，更是改变

过去一年里，广州市人大代表、国信信扬律师事务所主任林泰松同许多代表一样，走街串巷。从路牌的小错误，到交通拥堵的大问题，从坑洼的人行道，到排水的大系统，林泰松用“代表随手拍”记录下了这座城市的点点滴滴。

他举例说，去年反映了番禺区某路口交通规划混乱问题，得到交警和路政部门的迅速响应，整改后路口变得安全有序，受到群众好评。再比如，广州大道中地铁施工导致的自行车道沟壑问题，也是通过“随手拍”得到及时反映和解决的。

“每个‘小问题’的背后都承载着群众对于美好生活的‘大期待’。”林泰松说，代表的“随手一拍”，不仅仅是记录，是行动，更是改变。这正是“随手拍”的意义所在：通过发挥人大代表联系人民群众的桥梁纽带作用，推动办成一桩桩老百姓关注的实事好事，把代表的履职清单变成群众的幸福清单，让每个人都能感受到人民代表大会制度的优越性，感受到全过程人民民主的生机活力。

■采写：新快报记者 毛毛雨

■摄影：新快报记者 龚吉林