回应开展调查并视结果严肃问责

2月24日，有吉祥航空乘客爆料称，其2月23日乘坐吉祥航空航班时，飞机餐中坚果包已过期10天，机组承诺赔偿1000元，但要求乘客签署保密书。事件在网上发酵后，吉祥航空针对此事回应称，立即开展事件调查并视调查结果对责任人严肃问责。

网友曝“不签保密不让下飞机”

从爆料乘客晒出的图片上可见，坚果包生产日期为2024年8月13日，保质期为6个月，发放时已过期10天。飞机落地后，机组给了一份保密承诺书，承诺补偿1000元，但要求乘客对事件全部细节，如事件发生的经过、原因、补偿金额等信息持续保密，不以任何形式对外透露。

该乘客表示，机组人员要求他必须签署保密协议，“不签保密协议还不让下飞机”，直到“我说不要补偿了，还要赶下一班飞机才放我走”。事情还没完，后续这名乘客想向吉祥航空的客服匿名投诉此事，但吉祥航空方面表示，必须提供购票证件号，不提供证件号不给处理。该乘客“不敢给”，因为“下一趟航班还是吉祥航空的”。

事件在网络平台发酵后，吉祥航空回应表示，针对此次事件，公司立即开展事件调查并视调查结果对责任人严肃问责。为杜绝此类问题再次发生，公司重新梳理了外站回程航班坚果类的小零食配送流程，完善机上核查机制，确保同类问题不再发生。

但对于“强制签署保密协议”的说法，吉祥航空方面则称，经调查机组人员是在机舱门口向乘客发放补偿金和保密协议，并无强制乘客的行为，即便不签协议也可以领到补偿金。

控股股东近八成股份遭质押

吉祥航空成立于2006年，是由上海均瑶（集团）有限公司和上海均瑶航空投资有限公司共同投资筹建的民营资本航空公司。

2015年5月27日，吉祥航空在上交所上市。上市后，吉祥航空营收大幅增长，从2015年的81.58亿元增至2019年的167.49亿元。但归母净利润波动较大，2015年为10.47亿元，2019年则降至9.94亿元。2020至2022年期间，受疫情影响，吉祥航空三年累计亏损高达50亿元。2023年起，公司业绩开始复苏，2024年前三季度吉祥航空实现收入174.92亿元，实现归母净利润12.71亿元，同比双增长。然而，去年第三季度单季度净利润却有所下滑，降至7.82亿元，同比下降27.21%。

此外，截至2月14日，吉祥航空的控股股东均瑶集团累计质押公司股票8.1亿股，占其所持公司股份数的79.66%，占公司股份总数的36.98%，质押比例较高。但吉祥航空表示，质押风险在可控范围之内，目前不存在平仓风险。后续如出现平仓风险，均瑶集团及均瑶投资将采取包括但不限于补充质押、提前还款等措施应对。

2月25日，吉祥航空股价报收12.99元/股，下跌0.92%，未受“过期坚果事件”过大影响。

■新快报记者 张晓菡