近年来，东莞农村商业银行在中国人民银行东莞市分行的指导下，始终坚守“支农支小”的初心使命，以“高效服务”为核心竞争力，不断创新金融产品和服务模式，通过深化产融结合、强化协同保障、搭建交流平台等措施，为乡村振兴和实体经济发展注入强劲动力，书写金融服务高质量发展的新篇章。
深化产融结合，精准滴灌乡村产业
作为扎根东莞的农村金融机构，东莞农村商业银行持续加大对现代乡村产业体系的金融支持力度。通过优化信贷产品期限设计，匹配农业企业的经营周期，东莞农村商业银行引流信贷活水灌注农业生产的“护城河”。同时，针对各类型农业企业的特点，推出不同配套方案，提供优惠利率，简化审批流程，实现资金快速到位，有效解决农业企业“融资难、融资慢”的痛点。截至2025年6月30日，东莞农村商业银行集团涉农贷款（国家金融监督管理总局口径）余额522.10亿元，为乡村振兴提供了坚实的金融保障。
科技赋能服务，提升客户体验
在数字化转型浪潮中，东莞农村商业银行以科技为驱动，打造“线上+线下”一体化服务平台。持续完善手机银行、网上银行、微信银行、电话银行等多元服务渠道，通过优化办理流程，减少表格填写，结合大数据应用实施个性化客户服务，全面提升服务效率与客户满意度。同时，东莞农村商业银行不断优化网点布局，增配智能设备和专属客户经理，提供7×24小时自助服务和客服热线，积极推进服务流程简便化，着力缩短业务办理时间，让客户“少跑腿、快办事”。
搭建交流平台，凝聚高质量发展合力
为促进资源整合与信息共享，东莞农村商业银行定期组织企业家交流，举办行业对话、政策解读、技术分享等活动。2025年首期活动邀请清华大学专家讲授人工智能赋能企业转型课程，吸引了我市30余家国企与民企代表参与。现场通过银企互动、专家答疑等形式，为企业数字化转型提供了新思路。此外，东莞农村商业银行联合东莞银协、金消协举办的金融知识进企业活动，通过金融知识墙、案例剖析、趣味问答等方式，向新市民群体普及金融知识，筑牢金融安全防线。
未来展望：高效服务再升级
东莞农村商业银行将继续以“高效服务”为引擎，深耕乡村振兴与实体经济领域。一方面，深化金融与产业的融合创新，加大科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融及数字金融投入；另一方面，持续优化服务平台，推动大数据、人工智能等技术在金融场景的深度应用，以更高效、更智能的服务助力地方经济高质量发展。
