粤黔合力打造打工人“暖心港湾”，休息、购物、找工作一站搞掂
24小时免费自助服务，可休息、读书充电、购物甚至找工作……连日来，出现在贵州省黔南布依族苗族自治州（以下简称“黔南州”）的粤黔劳务协作智能工会驿站受到了当地工人的欢迎。
2025年，在广东省粤黔协作工作队黔南工作组（以下简称“黔南工作组”）的支持下，黔南州争取到粤黔东西部协作资金280万元，在全州新建了16个粤黔劳务协作智能工会驿站并全部投入使用。从2026年元月投入试运行至今，累计服务户外劳动者超10000人次。
粤黔协作
“两省三方”共建综合服务终端
“我们用手机扫码就能进来，特别是冬天，进来休息既方便又暖和。”3月6日下午，环卫工人刘国珍熟练地扫码进入位于黔南州惠水县涟江街道江桥社区的粤黔劳务协作智能工会驿站，她在附近工作已6年，如今这座24小时开放的驿站已成为她和同事们的温馨港湾。
新快报记者在这座智能工会驿站看到，这里配备饮水机、雨衣、医药箱、微波炉等日常用品，还配备了智能书柜、就业信息电子屏幕、农特产品自动售卖机……“智能工会驿站不仅是智能化的服务站点，我们更是以此为枢纽，积极探索跨省、跨部门的资源整合与协同服务新模式。”黔南州总工会权益保障和女职工部负责人介绍。
工会驿站是公益性服务设施，主要解决户外劳动者的日常需求，提供应急药品、文化宣传等系列暖心服务。新快报记者从黔南工作组了解到，2025年，黔南工作组积极牵线搭桥并大力支持黔南州总工会创新探索，在黔南全州建设了16个粤黔劳务协作智能工会驿站。从2026年元月投入试运行至今，智能工会驿站累计服务户外劳动者超10000人次，其中单日最高服务人数达286人次。
在智能工会驿站的建设过程中，黔南工作组为驿站选点、建设、功能定位、日常维护等提供了一系列的指导和支持。粤黔劳务协作智能工会驿站通过整合工会、人社、农业三方资源，已变成集休息补给、就业服务、消费帮扶、政策咨询于一体的“两省三方”综合服务终端，探索出一条跨区域协同服务新就业形态劳动者的有效路径。
塑造品牌
打造劳务协作与智慧服务新标杆
新快报记者了解到，这一模式的精髓在于“两省三方联动”。黔南州各级工会负责提供线下物理空间，承担常态化运维管理，并直接连接广大劳动者；粤黔两省人社部门常态对接，实时更新可靠的用工岗位、职业技能培训信息和权益保障服务，把驿站从简单的“歇脚地”升级为“就业加油站”；两地农业部门将黔南州优质的农特产品供应链引入驿站体系，提供了稳定、可溯源的特色产品库，增添了助力乡村振兴的新动能。
在促进就业方面，驿站依托劳务协作综合服务平台，将广州的用工需求与黔南的人力资源进行智能化匹配。劳动者在“家门口”的驿站就能通过自助终端或线上平台获取经过筛选的、可靠的广东企业岗位信息。目前，这种“指尖上的就业服务”已累计实现人才帮扶8021人次。
另一方面，智能工会驿站全力塑造“工会智慧服务新平台”。通过智能门禁系统实现24小时全天候开放，自动环控系统随时调节室内温度与光线，智能书柜提供免费阅读，让劳动者随时可享便捷舒适。通过线上平台与小程序，工会的政策宣传、法律咨询、维权服务可更直接、更广泛地触达快递员、外卖员等新就业形态劳动者。
创新载体
搭建“双向互动”优选购物平台
黔南州总工会权益保障和女职工部负责人介绍，智能工会驿站最具创新性的探索之一是建设了线上帮扶产品优选购物平台。平台严选黔南州特色农产品，通过图文视频在线展示，并结合线下驿站的实体体验区，让来自广东乃至全国的消费者直观感受产品品质。此外，它集成了便捷的线上支付、订单与物流系统，方便操作。目前，驿站已累计实现消费帮扶7683人次。
从“等门开”到“码上进”，从“歇脚地”到“就业站”，再到连接城乡的“带货窗口”，黔南州智能工会驿站，成功串联起工会、人社、农业等多方资源和目标，形成了“一站多能、多方共赢”的良好格局。黔南工作组和黔南州总工会相关负责人表示，下一步将把这一模式打造成为可复制、可推广的粤黔协作综合性示范样板。
■新快报记者 曾贵真 通讯员 张晓
