






广州市救助站“全周期”帮扶流散人员就业,205人实现人生逆袭
遇到急事、难事,甚至一度生活无着,只能被动等待“救济”吗?即将于7月1日正式施行的《中华人民共和国社会救助法》给出了更温暖的答案:对于不同类别的困难群体,救助方式各有侧重,而对于有劳动能力的流散人员,完全可以通过精准帮扶,助其自食其力,真正走出困境、回归社会。
广州市救助管理站正将这一理念化为行动。过去一年,市救助站搭建起就业促进平台,探索出“发现-评估-提升-对接-巩固”的全周期帮扶路径。6月18日至19日,正值广州一年一度的救助站开放日,新快报记者走进第14个全国救助管理机构“开放日”活动及多个社区同步举办的相关招聘会、普法现场,直击广州如何打通多元社会救助通路的“进行时”。
理念先行:从“被动兜底”迈向“主动赋能”
社会救助不止于解决一时温饱,更在于激发内生动力。广州市救助管理站深刻认识到,对于有劳动能力的流散人员,单纯物质救济只能缓解燃眉之急,就业帮扶才是帮助他们重拾尊严、回归社会的根本之策。正是在这一理念引领下,市救助站主动跳出传统救助框架,将工作重心从“被动保障”向“主动赋能”迁移。依托“广州市促进流散人员就业服务平台”,联合市人力资源市场中心及多方社会力量,常态化开展专场招聘、技能培训、职业指导服务,逐步构建起一个“弱有众扶、劳有所得”的就业救助生态。
截至目前,平台已为5830名受助对象提供就业评估,培训3689人次,累计归集优质就业岗位3100余个,成功帮助205人实现就业。这些数据背后,是广州救助从“解一时温饱”的兜底思维,向“助自力前行”的长远逻辑转变。经此创新举措,帮助有劳动能力和就业意愿的服务对象重塑信心、提升能力、链接岗位,逐步实现从临时救助向自立自强的转变。
恰逢6月19日全国第十四个救助管理机构“开放日”,广州更将全周期帮扶理念与法治宣传、岗位对接深度融合,集中展现救助转型的力度与温度:端午前夕,市救助站内粽香飘溢,站领导为全体人员送上节日寄语与慰问品的同时,工作人员同步开展《中华人民共和国社会救助法》普法宣讲,详细介绍救助服务类型、申请途径、个人权责与权益保障等内容,引导服务对象树立法治观念,依法依规寻求帮扶。
个案破冰:一份“一人一策”带来自强新生
理念的落地,最终要在一个个具体的生命改变中得以验证。6月13日,市救助站传来一则令人欣慰的消息:多次来站求助、长期求职受挫的流散青年小姚,成功入职广州增城某电器企业,成为一名普工。他的转变,正是全周期帮扶的生动缩影。
回溯半年前,小姚大学毕业不久便遭遇失业,因工作经验不足、面试屡屡碰壁,加上他性格内向,就业信心严重受挫,一度对求职产生畏难情绪。他走进市救助站求助,却在工作人员为其链接企业面试机会后多次未能如约参加,求职行动消极,几度离站、上岗又折返。面对这一情况,市救助站迅速启动个案化精准帮扶机制,通过耐心谈心谈话,全面了解他的家庭环境、工作履历、性格特点和就业障碍,逐步找准症结:小姚具备基本劳动能力,但长期的失败经历让他自信缺失,同时,面试经验欠缺、岗位匹配不精准也成为他踏入职场的“拦路石”。
问题找准,施策才有力。市救助站根据小姚的实际情况,为他量身定制了“心理疏导+职业规划+技能赋能+岗位链接+入职支持”的综合帮扶方案——既开展岗前指导,提升其求职能力,又明确工序清晰、人际沟通压力小的就业方向;更关键的是,工作人员积极联动用工企业,持续匹配岗位资源,推动他从“被动等待”转向“主动求职”。经过多轮精准对接,小姚最终顺利入职。据他反馈,企业提供食宿,岗位操作简单,工作环境和生活条件都符合预期——这份工作让他重新燃起了对生活的信心。
系统支撑:全周期帮扶与招聘会普法送岗并行
小姚的重生并非孤例,其背后是一套系统化、可持续的长效机制在持续运转。在市民政局指导下、市人社局大力支持下,市救助站探索出一条“发现-评估-提升-对接-巩固”的全周期帮扶路径。流散人员入站后,工作人员第一时间跟进,全面了解其身体状况、技能基础、就业意愿和实际顾虑,建立“一人一策”个性化就业档案;站内常态化开设求职防诈、面试技巧等实用课程,同步开展家政护理、物流配送、保安等职业技能培训,紧贴市场需求,帮助受助人员补齐短板、增强底气。
新快报记者了解到,截至目前,市救助站已与46家院校、社会组织、行业协会、爱心企业建立合作关系,并成功接入省集中式人社一体化系统,打通了岗位归集、信息发布、供需匹配等关键堵点,将就业信息直达各区救助站和街面救助服务队,变“人找政策”为“政策找人”,变“人找岗位”为“岗位找人”。同时,平台建立就业跟踪服务机制,对上岗者持续关注岗位适应情况,及时提供支持,确保“扶上马、送一程”。
主题系列活动中有站内的真切关爱,也有站外的助力。6月18日,市救助站联合广州市天河区棠下街道办事处举办“盛夏送岗促就业、救助普法润民心”专场招聘会。现场设置政策咨询、案例讲解和资料发放专区,聚焦“救助是不是无限兜底”“会不会留下记录”“谁能申请、怎么找谁帮忙”等常见疑问逐一耐心解答;对有实际困难的群众,工作人员手把手指导信息获取渠道,确保求助有门、受助有路。
据统计,招聘会共吸引23家企业参与,提供装配工、质检员等岗位220余个,部分公司还针对年龄偏大、技能较弱的求职者,推出保洁员、配送员、分拣工等易上手岗位,招聘负责人现场讲解待遇并进行初轮面试,不少求职者当场达成意向。
市救助站相关负责人表示,这场招聘会不仅是一次岗位对接的尝试,更是从“临时帮扶”向“长效赋能”深度转型的生动实践。下一步,市救助站将持续跟踪签约人员的上岗适应情况,巩固帮扶成果,努力让更多流散人员通过就业实现自立、融入社会,走出一条可持续的就业帮扶新路径。
■统筹:新快报记者 潘芝珍
■采写:新快报记者 李斯路 潘芝珍 通讯员 张丽晖 陈文焕 江国卉
■图片:受访者供图