前一天还正常营业，第二天就直接失联……事发番禺区南村镇新爱婴早教中心
8月3日，新快报记者接到市民报料称，广州市番禺区南村镇雅居乐北苑新爱婴早教中心突然关门，其老板疑似“跑路”失联。
■文/图：新快报记者 林翠珍
早上正常送孩子上学，却发现机构关门了
8月3日，像往常一样送孩子前往新爱婴早教中心的家长，却发现该机构大门紧锁，联系老师后发现已失联。新快报记者接报后赶到现场，只见早教中心的大门紧闭。记者随后尝试多次拨打该早教中心电话，均处于无法接通或关机状态。
涉事公司为广州新明德信息技术有限公司，目前企业为存续状态，法人为周晓明。记者拨打其电话，发现已经无法联系。
据了解，该早教中心所租商铺为业主所有，已拖欠6月和7月两个月的租金，近两天曾发消息称不再承租，用押金抵扣房租。
在南村派出所，几十分钟内，新快报记者遇到四位匆匆赶来报案的家长。其中一位妈妈告诉记者，孩子才两岁，今年3月开始上课，在销售接连不断的催促下，她7月刚刚续费2万多元，“今天（8月3日）早上还正常送孩子上学，没想到直接就关门倒闭了。”
家长一面被疯狂催费，一面察觉服务异样
“以前的服务质量真的很不错，所以完全没有预料到会‘跑路’。”已经报了一年课的何先生算了一笔账，从去年6月至今，他已累计缴费66984元，最新一次是6月初一次性缴纳了半年多的费用，如今还有7个月、共计27216元的课时没上，他还说：“以前每次都签了合同填了收据，这一次大意了，合同收据都没有。”
“以前老师每天在群里发大量图片和视频，告知孩子情况，现在都是晚上放学后群发一批，频率明显减少。”另一位家长黄女士回忆起来，新爱婴早教中心关门或许早有预兆，他们家孩子去年9月入学，一次性缴纳半年费用，但刚入学一个月就被催缴下一期费用，去年12月就又交了2万余元的半年学费，课程到今年8月，还剩约一个月课程3千余元。虽然这次没有续费，但一个月前，销售Lisa还在鼓动她缴费，考虑到孩子马上要上幼儿园，她才没有松口。不过她也表示，这家机构品牌在小区多年，街坊邻居都推荐，老师也十分负责，她一直很信赖，没想到会有一天突然关门。
家长们口中的这位销售Lisa，日常和家长们对接续课事宜。冯小姐称，她从7月初起就被销售Lisa连番“消息轰炸”，最终在7月23日付款近2万元续了五个月的课，孩子从早教升到半托，又只用两周就被劝说转成了全托。仅仅十天过去，课没上到，钱也没了。
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多部门已介入事件 将持续跟进处置
番禺区南村镇雅居乐北苑物业表示，8月2日，该商铺仍在正常营业状态，并无异常征兆。了解事件后，已第一时间上报辖区居委会和社区警务室，将商铺登记信息、租赁合同等资料提交警方，同步协助业主通过法律途径维权。
番禺区市场监管局表示，广州市番禺区消费者委员会南村分会接投诉后现场核查，无法与涉事经营主体取得联系，新爱婴早教中心相关事项还需进一步核实，将持续跟进处置。
律师说法
可尝试刑事控告与民事维权挽回损失
广东诺臣律师事务所合伙人蔡佳峻律师认为，除了正常的行政投诉外，若经营者在收取大量预付款后，以转移资产、逃匿等方式逃避履行合同义务，且失联前存在集中促销、突击收费等异常行为，涉嫌刑法第二百二十四条规定的合同诈骗罪，家长可向公安机关报案，请求公安机关立案侦查，通过刑事追赃程序挽回损失。此外，家长们还可以通过向人民法院提起民事诉讼并申请财产保全的方式，申请查封、冻结、扣押机构名下财产，以防机构提前转移财产。
针对新爱婴早教中心关门前几个月销售催缴费的行为是否构成欺诈的问题，蔡佳峻认为其核心在于老师或机构经营者在催缴费时是否具有“隐瞒真相、虚构事实”和“非法占有”的主观故意，以及家长是否基于该错误认识而作出缴费的意思表示。
律师提醒，消费者在进行预付款式消费时，应注意核实资质，避免一次性大额充值；在付费后，应妥善保管合同文本、付款记录、课程确认单、沟通记录等材料，一旦发生纠纷，便于快速启动维权程序。
