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从“人找服务”到“服务找人” 禅城推动社会治理改革大有“智慧”
日期:[2021-12-31]  版次:[A10]   版名:[城事]   字体:【
■市民通过数据服务一体机查询就业情况。禅宣供图

[年终报道·智慧佛山]

建设城市大脑,打造智慧城区

新快报讯 记者胡珊霞报道 车主在违禁区域停车,手机会马上收到提醒短信,提醒违停并推送附近公共停车场信息;年迈的居民达到申请高龄补贴的条件,不用出门,大数据会安排网格员上门服务……这些酷炫的社会治理场景,在佛山市禅城区正逐步成为现实。

12月28日,在国家信息中心和亚洲数据集团联合主办的2021亚太智慧城市发展论坛上,禅城区凭借在智慧化社会治理改革的丰硕成果,荣获“2021中国领军智慧城区”称号。

这一年,禅城区通过“一体指挥、一网统管、一格共治、一码通办、一号通服”的“五个一”体系,以改革苦练城市内功,以智慧化基层社会治理改革为牵引,推动经济社会全面数字化转型,打造高效智能之城的新引擎,成绩显著,密集推出无感服务、信用修复、数据开发、数据分析、揭榜挂帅等改革创举,并开辟了中心城区社会治理新场景。

打破壁垒,

加快智慧化基层社会治理改革

在服务大厅的无感一体机面前,市民被扫描识别和登录授权后,办事系统根据政务大数据池沉淀的身份、地址、年龄等信息,自动匹配可办理的事项,不用提前申请,即可在不知不觉中,享受婚孕检套券、0-3岁儿童免费保健检查、老人优待证等全生命周期无感政府服务。

企业如果产生失信行为,数据系统将自动获取企业违信信息,自动帮助企业填写信用修复申报数据,生成《信用修复申报表》,法人只需加盖公章,在线下窗口或者线上提交即可,3个工作日内便能收到信用修复决定意见,比以往最多节省20个工作日。

从“人找服务”到“服务找人”的转变,背后是禅城坚持以问题和需求为导向,打破数据壁垒,激活来自96个部门31.8亿条数据,用于社会治理中,反哺市民、企业的初心。

禅城区委书记黄少文表示,以智慧化基层社会治理改革为抓手,推动城市效率更高、办事成本更低、公共服务更优,打造“高效率、低成本”的一流营商环境,正是禅城新一轮改革的新方向。

继续领跑,

打造有活力的智慧高效之城

追求高效,是禅城敢于刀刃向内的自我革命。今年以来,禅城不断探索创新便民惠企的服务模式。从数字化到智能化,再到智慧化,高效的办事效率得到了市民的广泛认可。一系列改革措施,收获了许多殊荣:“一门式一网式”政务服务改革获全国推广,成功创建“全国社区治理和服务创新实验区”,挂牌“国家智能社会治理实验基地”,入选“2021全国数字政府二十佳优秀创新案例”“2021中国领军智慧城区”……当前,禅城区政府全面推动数字政府的建设,推出生态网格、无感服务、惠企服务等创新举措,同时加快推动制造业数字化智能化转型发展,打造中心城区精品制造业体系。

面对成绩,禅城没有在“功劳簿”躺平,而是继续抢占新赛道。

禅城区第五次党代会报告对城市治理目标提出明确要求——未来五年,建设智慧高效之城!建设走在全国前列的城市大脑,打造应用型、实用型的城市智能体,现代化智慧化的社会治理体系更加完善,城市治理精细化智能化水平大幅提升,构建充满活力的数字生活服务生态,城市变得更聪明、更智慧。

迈入新的一年,禅城整装出发,将以更加自信和从容的姿态挺立潮头浪尖!

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