新快报讯 “真没想到现在理赔这么方便！不用填任何纸质表格，也不用递交材料到公司，出院时只需要扫码申请，人刚回到家，理赔款就已到账，新华保险的直付服务让我特别安心！”近日，新华保险客户王先生在东莞市人民医院出院时，率先体验了该项服务，并对理赔的便捷与高效赞不绝口。

王先生因疾病住院治疗，于9月12日中午办理出院手续。在结算窗口，他仅用手机扫描二维码提交理赔申请，新华保险理赔系统通过医疗数据平台对接医院诊疗数据，自动提交案件审核结案。整个流程无需填写纸质申请、无需打印病历、也无需前往公司柜面或联系保单服务人员。

更令王先生惊喜的是理赔效率：从中午12点多扫码申请，到下午3点理赔金到账，全程仅用时3小时。“原本以为至少要等上好几天，没想到人刚进家门，理赔款就已经到账。实在太方便了，新华保险的服务和效率超出了我的预期！”他感慨道。

“理赔手续更简便一点，速度更快一点，客户的焦虑就能更少一点。”新华保险东莞中支相关负责人表示，公司将持续深化与医疗机构的合作，优化智能理赔流程，让更多客户享受到“有温度、有速度”的保险理赔服务，真正筑牢健康保障的后盾。

据悉，理赔直付是新华保险新推出的一项省心服务。通过该服务，凡是新华保险涵盖住院责任的医疗险客户，在直付合作医院就医时，同意授权医疗数据平台、保司使用客户医疗信息，便可申请使用这一便捷服务。该服务通过医院、医疗数据平台、保司三方系统对接，当客户在直付合作医院出院结算时，实现医疗数据秒级传输、商保理算实时进行，更无需提交传统索赔模式下的理赔材料，让客户真正享受到“免报案、免申请、免资料、免临柜、免等待”的优质理赔服务。（王宽）