超七成用户为20—35岁群体，单次数十元可享受专业上门服务

刚刚过去的中秋国庆长假，一则城市副业消费新闻引发全网热议，精准折射出当下年轻人全新的生活消费方式。杭州一名副业从业者在假期期间，累计承接195单上门喂猫、宠物照料服务，假期总收入突破2.2万元，单日最高奔波走访43户居民家中完成服务。

看似小众的副业爆单现象，背后是千万城市消费者的消费观念转变。年轻人青睐购买他人的碎片化时间，换取各种上门服务，新赛道也因应需求产生——越来越多个人和企业，把从前只属于高端人群、价格门槛高企的服务项目，以低至单次数十元的价格推向平常人家。数据显示，这类新兴服务已经占据家政业务总量的两成并处于高速发展中，有服务项目年增速达45%，超七成用户是20—35岁的年轻人群。

■策划/采写：新快报记者 罗韵 ■制图：廖木兴

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从“亲力亲为”到“节约个人时间”

近三成用户为上门服务月花800元+

宠物上门喂养的爆单，只是当代城市“买时间”消费浪潮的一个微小缩影。在广州、深圳、上海、北京等一线及新一线城市，这种新型消费模式早已渗透到日常生活的方方面面。对于身处高强度工作节奏中的都市白领而言，有限的闲暇时间已经成为最稀缺的生活资源。

按次、包月的深度居家保洁、换季全屋收纳整理、日常家电深度清洗、出差上门喂宠、同城代办跑腿、证件办理、排队取号等轻量化服务，正成为年轻都市群体的固定月度消费项目。数据显示，近三成用户每月在各类生活外包服务上的固定支出稳定在800元以上，以小额消费来节约个人时间，减少家务精力消耗（79%），获取专业化的服务效果（62%），与传统“亲力亲为”的家务观念区别开来。

长久以来，私人管家、专属顾问、高端定制服务被贴上“富豪专属”的标签，是高端圈层独享的生活配套。但近三年来，国内城市消费结构发生结构性迭代，大众消费逻辑从“购买实物商品、追求物质富足”，全面转向“购买服务、节约时间、提升生活质感”。国内消费市场也从全民普惠式升级阶段，进入分层化、精细化、个性化的全新发展周期。

国家统计局公开数据显示，近年来我国居民人均服务性消费支出占总消费支出的比重持续稳步攀升，服务消费已经取代传统实物消费，成为拉动居民消费增长的核心主力，国内消费结构升级趋势明确。而以“购买时间、解放精力”为核心的私人生活服务消费，是服务消费升级最具代表性的新兴赛道，具备长期可持续的增长潜力。

当下国内市场“买时间”消费清晰分化为两大圈层。年轻白领群体主打轻量化、碎片化的生活服务外包，聚焦解决日常家务、琐碎事务的精力消耗；中产家庭、高净值人群则全面升级消费形态，搭建起涵盖健康、运动、法务、财税、生活统筹的全链条私人顾问服务体系。两大消费群体需求持续释放，共同推动国内家庭私人服务赛道稳步扩容，成为万亿级别的消费新蓝海，也是拉动服务消费增长的核心动力之一。

家政与家庭服务行业，是国内“购买时间”消费最核心、最基础的承载赛道，行业统计口径覆盖全民刚需生活服务，包含传统居家保洁、母婴护理、养老照护三大基础品类，同时纳入近年快速崛起的全屋收纳、定制化上门服务、家庭管家统筹等增值服务。