旅客只需在起飞时刻15分钟前抵达登机口
新快报讯 记者李佳文 毕志毅 通讯员南宣报道 7月8日起,南航在广州-北京大兴往返航线推出“一刻登机”服务,此航线取消了值机柜台停止办理手续(值机截载)的时间要求,只需在航班登机口关闭前,即航班计划起飞时刻之前15分钟完成安检并抵达登机口登机即可。对于有托运行李的旅客,该航线的托运行李办理时间仍为起飞前30分钟。
据介绍,“一刻登机”服务通过智能化技术升级及业务变革,打破国内民航业普遍提前30至40分钟关闭值机柜台的惯例,减少传统值机截载时间对旅客改签的限制,为临时改期、突发差旅、赶早班/晚班机、高频商务出行等群体提供极大的便利。服务也是基于“南航快线”服务的升级,延续了快线的经典权益,旅客享有优享值机柜台、优享安检通道、便捷行李提取等地面出行权益。
南航地服部副总经理金杰提醒,对于有托运行李的旅客,该航线的托运行李办理时间仍为起飞前30分钟。若旅客在起飞前30分钟内仍需办理行李托运,南航将安排行李通过后续航班送达,由旅客自行提取;旅客也可付费选择南航“行李到家”服务产品,享受行李由始发站直接配送到家的服务。